Cursor 해지하기로 결정
나는 커서를 매달 자동결제를 해서 사용하고 있었다.
그렇게 어언 1년 정도를 사용했는데, 이제는 커서를 해지하고 터미널 기반의 AI로 넘어가야겠다는 생각이 들었다.
그래서 결제 관리 페이지에 들어가 확인을 해보니.. 이미 몇 시간 전에 결제가 된게 아닌가?!
어떡하지 1달 더 써야하나..?
Cursor 환불 정책
그래도 혹시 환불이 가능한지 알아보기 위해 구글 서치를 해봤고, 커서 공식 환불 정책을 찾았다.
정기결제의 경우, 결제 시점 기준 24시간 이전에 해지 요청을 하면 환불이 가능하다고 안내되어 있었다!!
이미 결제가 된 상태였지만 24시간이 지나지 않은 상황이어서 환불 요청을 해보기로 했다.
근데 왜 나라마다 다른거지? 🤔
환불 메일 보내기
환불을 요청하기 위해서는 `hi@cursor.com`으로 영문 메일을 보내야했다.
나에겐 GPT가 있으니..ㅎㅎ
그 전에 메일 내용에 뭘 포함하면 좋을지 확인해봤다.
이 중 결제 내역 증빙 자료는 커서에서 다운로드 받을 수 있다.
`Cursor 로그인 > Billing & Invoices 메뉴 > Manage in Stripe 버튼`을 누르면 내 결제 관리 화면이 나온다.
그 중 `청구서 내역`이 보일텐데, 환불을 원하는 결제 내역을 누르면 `Invoice`와 `Receipt`를 다운로드 받을 수 있다.
이제 영문 메일을 작성하고 다운로드 받은 파일을 첨부해서 보내기만 하면 된다.
아래는 나의 메일 내용이고, 참고 및 복사해도 좋다! (`[]`로 되어있는 부분은 수정 필요)
Dear Cursor Support Team,
Hello, I hope you are doing well.
I would like to request a refund for my Cursor subscription.
Please note that **the payment was made today**, and this request is being submitted **within 24 hours of the purchase**, which falls under your refund policy for customers outside the EU/UK/Turkey.
The relevant refund guideline can be found here:
https://cursor.fan/billing/?utm_source=chatgpt.com#all-other-customers-us--rest-of-world
Here are my account details:
• Registered email: [커서에서 사용한 이메일]
• Subscription plan: [Monthly / Year]
• Purchase date: [YYYY-MM-DD]
• Reason for refund: no longer needed
I have attached my billing screenshot and payment confirmation for your reference.
Please let me know if any additional information is required.
Thank you very much for your assistance.
Best regards,
환불 결과
생각보다 메일 답장이 금방 왔다.
자동응답인지는 모르겠지만, 검토 해보겠다는 메일이 거의 5분만에 왔다.
그 후 6시간 뒤, 환불 승인이 됐다는 메일이 또 한 번 날라왔다!!
5~10일 이내에 결제 취소가 이뤄질 예정이다.
혹시 나처럼 커서 자동결제 해지를 깜빡했는데, 마침 운이 좋게 24시간 이내라면 환불 요청을 꼭 해보길 바란다.
- 1/13(화): 결제
- 1/14(수): 환불 요청 및 승인
ㄴ `Free Plan`으로 변경됨
- 1/19(월): 아직 취소 안 됨.. 기다리는 중..
- 1/20(화): 취소 완료!!
ㄴ 체크카드 결제였어서 계좌로 입금 확인 완료 :)